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Fontes de informação
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Assuntos técnicos
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Assuntos
de gestão
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Assuntos sobre o
C.E.T.
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Assuntos
do departa-mento
|
Assuntos
de âmbito geral
|
Assuntos sobre a
P.T.
|
Total
|
|
Secretariado
|
4
|
51
|
57
|
27
|
73
|
43
|
255
|
|
Bloco funcional
|
74
|
69
|
57
|
97
|
36
|
46
|
379
|
|
Área funcional
|
21
|
35
|
31
|
32
|
23
|
35
|
177
|
|
DC / DCA
|
1
|
11
|
15
|
6
|
5
|
10
|
48
|
|
Literatura
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Próprio
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Colegas
|
21
|
2
|
8
|
7
|
15
|
11
|
64
|
|
Responsável projecto
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Técnicos
|
5
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
5
|
|
Internet
|
2
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
Sindicatos
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
1
|
|
Área responsabilidade
|
1
|
0
|
1
|
1
|
1
|
0
|
4
|
|
Unidade funcional
|
8
|
0
|
3
|
4
|
2
|
2
|
19
|
|
Autodidacta
|
3
|
0
|
0
|
0
|
1
|
0
|
4
|
|
Outras fontes
|
12
|
5
|
10
|
4
|
9
|
14
|
54
|
|
Publicações
|
3
|
0
|
0
|
0
|
1
|
2
|
6
|
|
D.C.R.H.
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
4
|
4
|
|
Total
|
158
|
174
|
182
|
178
|
166
|
168
|
1026
|
Quadro
5: Entidades a que os trabalhadores recorrem para obter
informações. A vermelho os que têm maior frequência.
Analisando o quadro 5, verificamos que o director do Bloco Funcional é
indicado como principal fonte de informação dos trabalhadores
relativamente aos assuntos técnicos, de gestão, sobre o
departamento e sobre a P.T..
O secretariado é a principal fonte de informação de âmbito
geral, posicionando-se como segunda fonte de informação para
todos os assuntos, excepto os de carácter técnico. Os
trabalhadores consideram o director da área funcional a segunda
fonte de informação técnica e de informação relacionada com
o departamento. Têm ainda algum significado as referências a
outras fontes e aos colegas para obter informações
sobre a P.T.,
sobre o C.E.T. e
sobre os assuntos de âmbito geral. O número de referências de
cada fonte de informação ultrapassa os 100% (147 respostas)
devido a respostas múltiplas.
Gráfico
8:
Opinião dos trabalhadores sobre a quantidade e o conteúdo da
informação divulgada.
O gráfico 8 mostra-nos a opinião dos
trabalhadores sobre a informação que é divulgada no C.E.T.. Relativamente à quantidade, 51% dos trabalhadores
considera que é satisfatória e 25,9% considera que é pouco
satisfatória. Quanto ao conteúdo, 45,6% considera a informação
satisfatória enquanto 33,3% dos trabalhadores considera pouco
satisfatória.
Gráfico
9:
Conhecimento que os trabalhadores têm da missão do CET.
De acordo com o gráfico 9, verificamos que uma grande parte dos
trabalhadores conhece bem a missão do C.E.T.
(41,5%). 23,8% tem uma ideia imprecisa e dos restantes
trabalhadores, 16,3% não sabe e 14,3% não responde à
pergunta.
|
Gráfico
10:
Conhecimento dos trabalhadores sobre os objectivos
do CET.
|
Gráfico
11:
Conhecimento dos trabalhadores sobre os objectivos
principais
do CET.
|
Ao observarmos o gráfico 11 vemos que uma reduzida percentagem dos
trabalhadores conhece os objectivos principais, mas a
percentagem dos que não responde é elevada (47,6%), o que pode
significar que nem todos estão informados sobre os objectivos do
C.E.T.. Comparando estes dados com os do gráfico 10,
verificamos que as respostas não são coerentes.
Gráfico
12 :
Os assuntos que os trabalhadores consideram importantes para
divulgar
No gráfico 12 podemos observar quais os assuntos em que os trabalhadores
estão mais interessados e que devem ser divulgados.
Considerando apenas a frequência “1º lugar”, verificamos
que, tendo em conta apenas os quatro primeiros tópicos, que os
assuntos considerados mais importantes são por ordem
decrescente: em 1º os “objectivos e resultados do trabalho
individual” (22%); em 2º as “directivas da P.T.”
(14%); em 3º os “produtos/serviços/projectos”
(13%); em 4º “actividades da P.T.”
(10%) e “contribuição individual para os objectivos do C.E.T.”
(10%). Se na mesma análise considerarmos as duas frequências
mais importantes - 1º e 2º lugar - verificamos que, à excepção
dos “objectivos e resultados do trabalho individual” que
continua a manter o 1º lugar
(37%), a sequência de opções indicadas sofre uma
alteração, surgindo em 2º lugar as “orientações do
C.E.T.” (29%), em 3º os “produtos/serviços/projectos”
(25%), e em 4º lugar o papel e resultados do departamento”
(20%). Houve ainda 20 respostas a esta pergunta que não foram
consideradas por não apresentarem uma ordem de preferência.
Considerando as três primeiras frequências (1º, 2º, 3º) ou
até as quatro, verificamos que a ordenação se mantêm
praticamente idêntica - apenas o 4º lugar sofre uma ligeira
alteração passando a ser ocupado simultaneamente por duas opções
“papel e resultados do departamento” e “contribuição
para os objectivos do C.E.T.”.
|
Outros assuntos indicados
|
N.º respostas
|
%
|
|
Não responde
|
125
|
85.0%
|
|
Quadro de vencimentos
|
2
|
1.4%
|
|
Objectivos específicos semestrais
|
1
|
0.7%
|
|
Política de carreira profissional
|
1
|
0.7%
|
|
Atribuição de incentivos
|
2
|
1.4%
|
|
Recursos técnicos disponíveis
|
1
|
0.7%
|
|
Informação sobre os outros
departamentos
|
1
|
0.7%
|
|
Os trabalhos realizados
|
2
|
1.4%
|
|
Expectativas da Direcção sobre os
funcionários
|
1
|
0.7%
|
|
Opinião dos clientes sobre os
trabalhos
|
1
|
0.7%
|
|
Assuntos da actividade profissional
|
1
|
0.7%
|
|
Ambiente económico, mercado, concorrência
|
1
|
0.7%
|
|
Decisões da Direcção
|
2
|
1.4%
|
|
Participação do C.E.T. nos
objectivos estratégicos do Grupo
|
1
|
0.7%
|
|
Enquadramento das acções do C.E.T.
nas Telecomunicações
|
1
|
0.7%
|
|
Critérios de avaliação individual
|
1
|
0.7%
|
|
Objectivos e resultados individuais
|
1
|
0.7%
|
|
Perspectivas da Administração
|
1
|
0.7%
|
|
Objectivos anuais e resultados do
C.E.T.
|
1
|
0.7%
|
|
Total
|
147
|
100%
|
Quadro 6: Outros
assuntos do interesse dos trabalhadores indicados para divulgação
geral.
Para além dos temas referidos anteriormente no gráfico
11, 22 trabalhadores (correspondendo a 15% do total) indicaram
outros assuntos do seu interesse. Embora o valor seja
irrelevante, atingem 1,4% os seguintes ítems: o quadro de
vencimentos, a atribuição de incentivos e os trabalhos
realizados no C.E.T..
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