É Só Saúde! Princípios Básicos.

Gabinete do Cidadão

A saúde e a cidadania, como duas grandes áreas da actualidade, implicam, não só a participação activa de indivíduos na promoção e defesa da sua própria saúde, mas, também, a humanização das relações entre os utentes que procuram os serviços e os indivíduos que os oferecem. O direito social à saúde articula-se com o dever dos cidadãos promoverem a sua saúde, através de hábitos e comportamentos saudáveis.

O gabinete do cidadão existe em todas as instituições de saúde, tendo como objectivo prioritário a satisfação dos utentes e a melhoria continua da qualidade dos serviços. É,
simultaneamente, um instrumento de gestão dos serviços e um meio de defesa dos utentes, sendo uma forma da qual os cidadãos dispõem, para exercer a cidadania.

Existem diversas formas de efectuar exposições: via carta, e-mail, fax, internet (Livro Online), Livro Amarelo e, até, oralmente, no Gabinete do Cidadão.

O Gabinete do Cidadão é um serviço destinado a receber Sugestões, Reclamações e Elogios/Agradecimentos dos utentes dos serviços de saúde e a prestar-lhes informações sobre os direitos e deveres – correspondendo a uma aplicação de normas constitucionais que conferem a todo o cidadão o direito de tomar parte da decisão dos assuntos públicos e de apresentar, perante órgãos de soberania ou quaisquer outras autoridades, reclamações ou queixas para defesa dos seus direitos (...)

«A cidadania pode ser entendida como um status, pelo qual os seus membros partilham direitos e deveres iguais, tendo subjacente o princípio da igualdade e universalidade, devendo as relações entre utentes e profissionais pautar-se pela urbanização e respeito mútuos (..,)»

(Boletim Informativo AceS Baixo Vouga)

"Concentre os seus pensamentos no TRABALHO que está fazendo. Os raios de sol só queimam quando reunidos num foco."

Alexandre Bell

"As únicas pessoas felizes que conheço são as que TRABALHAM por algo que acham que vale a pena fazer."

Abraham Maslov

"Às vezes penso que tenho tido muita sorte, mas não imaginam o TRABALHO que me dá a sorte que tenho."

António Alçada Baptista

Muitos trabalham, trabalham, para ganhar dinheiro e depois gastam o dinheiro para tratar da saúde.