Estágio

1996 - No Centro de Estudos de Telecomunicações-Direcção de Investigação & Desenvolvimento da Portugal Telecom - DID/CET, de Janeiro a Julho de 1996. É actualmente a PT - Inovação.

Este estágio constituiu-se no estudo desta organização com o objectivo de fundamentar uma Monografia para obtenção da licenciatura em Relações Públicas.

O projecto visou determinar o papel e o contributo das Relações Públicas/Comunicação como função estratégica no processo de organização e gestão das empresas. Neste âmbito foi efectuada uma investigação sobre a Comunicação Interna como uma das áreas de actuação das Relações Públicas, tendo sido, no entanto, contextualizada na Comunicação Externa.

Para obter um maior rigor científico sobre a Comunicação que existe no CET, aos três níveis hierárquicos considerados principais para a investigação, foram utilizados dois instrumentos de pesquisa, nomeadamente o inquérito por questionário, aplicado a todos os trabalhadores com e sem funções de chefia, e a entrevista pessoal aos Directores e responsáveis pela Comunicação.