Curriculum Vitae
Helena Maria Ferreira Pinto Ramos

R. Madalena de Vilhena, n.º 7-2º Dto
Esgueira - 3800-388 AVEIRO

Tel.

Data de Nascimento: 18/09/1965

Email: helenafpramos@hotmail.com

Internet:
ww3.Avcultur/HJCO/helenara/Index.htm

 

1. Habilitações Académicas

1997       Licenciatura em “Relações Públicas” (Universidade Fernando Pessoa) com a média final de curso de 16 valores.

1991-93    Bacharelato em Relações Públicas (Instituto Superior de Ciências da Informação e da Administração, com a classificação final de treze valores.

 

2. Estágio

1996       No Centro de Estudos de Telecomunicações - Direcção de Investigação & Desenvolvimento da Portugal Telecom - DID/CET, de Janeiro a Julho de 1996.

O projecto visou determinar o papel e o contributo das Relações Públicas/Comunicação como função estratégica no processo de organização e gestão das empresas.

 

3. Outras Qualificações

Frequência da Licenciatura em Novas Tecnologias da Comunicação (Universidade de Aveiro), 50 unidades de crédito

Inglês/Francês: Fluente em lnglês e Francês escrito e falado. Conhecimentos utilizados no âmbito das actividades profissionais e na prática de explicações.

 

Informática: Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador, em ambiente MS-DOS, Windows/95 e Windows NT com Rede Novell, nos programas Word, Excel e Powerpoint; Office - Programa  de  Gestão Documental (fluxo e arquivo de documentos digitalizados inter-empresa); Formare - Aplicação de Gestão de Recursos Humanos desenvolvida pelo C.E.T.. Conhecimentos de S.P.S.S. (Statistical Package for Social Sciences); Intranet/Internet; E-mail (Groupwise, Pegasus). Conhecimentos de «software» vocacionado para o trabalho em grupo, nomeadamente o Microsoft Outlook e o Lotus-Notes 4.6.

 

4. Experiência Profissional

2007/20 - Formadora nas áreas de Marketing, Comunicação Institucional e Gestão de Recursos Humano, em empresas privadas.

2007 - Coordenadora da Divisão de Educação e Desporto, na CÂMARA MUNICIPAL DE ÁGUEDA.

2005/07 - Formadora nas áreas de Marketing e Gestão de Recursos Humanos, na COMPANHIA NACIONAL DE SERVIÇOS (C.N.S.), em Acções de Formação Profissional promovidas pela Associação Comercial de Aveiro (A.C.A.) e em empresas privadas.

2002/04 - «Account Executive» no Departamento de Imagem Corporativa e Funções de Comercial no Departamento Comercial da "CONTROLMEDIA".

2000/2002 - Consultora de Relações Públicas na Câmara Municipal de Aveiro. Coordenadora da Área de Comunicação e Informação do Projecto EIRÓ - Aveiroinforma, no âmbito do programa Aveiro-Cidade Digital.

2000/02    Consultora em Relações Públicas, na Câmara Municipal de Aveiro.

                   Coordenadora da área de Comunicação e Informação, do Projecto EIRÓ-Aveiroinforma, no âmbito do Programa Aveiro Cidade-Digital.

1999/00    Consultora para a Comunicação (Assistente de Direcção para a Comunicação) na HIGHGROVE - Clubes Residenciais S.A., empresa do GRUPO AMORIM - INVESTIMENTOS E PARTICIPAÇÕES, S.G.P.S, S.A..

1999/00    Formadora nas áreas de Marketing e Gestão de Recursos Humanos, na Companhia Nacional de Serviços (C.N.S.), em Acções de Formação Profissional promovidas pela Associação Comercial de Aveiro (A.C.A.).

1998/99    Funções de gestão na DGNP-ZN1/CG - Direcção Geral de Negócios Pessoais/Departamento de Controlo de Gestão - da PORTUGAL TELECOM.

1997/98    Estágio Profissional no Departamento de Recursos Humanos da ZN1 (Zona 1) da Portugal Telecom, Aveiro, com funções de Técnica nas áreas de Planeamento, Recrutamento, Selecção e Contratação de Recursos Humanos, Formação e Indicadores de Gestão.

1997          Assessora de Direcção do Departamento de Design na Fábrica de Porcelana da Vista Alegre.

1997          Organização das IV Jornadas Nacionais de Formação em Comércio Externo, promovidas pela Associação Portuguesa de Profissionais em Comércio Externo (A.P.P.C.E).

1996 - 97  Formadora na área de Gestão de Recursos Humanos, em Acções de Formação Profissional promovidas pela Companhia Nacional de Serviços  (C.N.S.).

1996          Estágio no C.E.T. - Centro de Estudos de Telecomunicações, da Portugal Telecom.

1993 - 95  Assessora da Administração na firma Marabuto & Cª Lda..

1989 - 91  Secretária de Direcção na Castrotel - Equipamentos Hoteleiros, Lda..

1987 - 89  Secretária do Sector Comercial na Aveirotel - Equipamentos Hoteleiros, Lda..

 

Formação Complementar:

2004 - Formação em redes empresariais da Optimus. Formação em análises de clientes e execução de propostas.

1999 - Curso de “Desenvolvimento em Comunicação” promovido pelo (Centro de Estudos de Gestão e Organização Científica) de 23 a 30 de Setembro.

1999 - Curso de “Gestão de Tempo” realizado em 14 e 15 de Outubro pela PriceWaterHouseCoopers.

1999 - Curso de “Gestão de Projectos” realizado em 16 e 17 de Setembro pela PriceWaterHouseCoopers.

1999 - Curso de “Formação de Formadores” realizado em 28 e 29 de Outubro pela PriceWaterHouseCoopers.

1999 - Curso de “Informática – Lotus-Notes 4.6” promovido pela D.T.T.I – Soluções Informáticas, em 19 de Novembro.

1999 - Curso de “Aperfeiçoamento Técnico-Pedagógico de Formadores”, promovido pela ANJE (Associação Nacional de Jovens Empresários), com a duração de 100 horas.

1997 - IV Jornadas Nacionais do Curso de Formação em Comércio Externo, promovidas pela A.P.P.C.E - Associação Portuguesa de Profissionais em Comércio Externo.

1996 - Curso de Formação de Formadores, do Sistema de Aprendizagem, pelo I.E.F.P. - Instituto do Emprego e Formação Profissional, realizada na Delegação Regional de Aveiro. Certificado pelo SNCP-Sistema Nacional de Certificação Profissional.

1987 - Curso de Técnicos de Programação de Computadores, em Linguagem Basic pela Galmática-Serviços de Informática, Lda..

 

Resumo de Desempenho Profissional:

Gestão da conta de clientes de uma agência de comunicação no Funchal, detentora das 9 rádios locais com maior audiência e do "Jornal da Madeira", tendo como principais clientes entre outros, o F.C. MARÍTIMO.

Concepção, criação e adaptação da imagem de marca da carteira de clientes, materiais promocionais, sinalética interior e exterior, stands para feiras.

Coordenação da concepção e implementação de campanhas publicitárias em Painéis informativos com suporte informático, inéditos no mercado Madeirense.

Criação, organização gestão de eventos decorridos entre outros na EXPOMADEIRA.

Criação de suplementos semanais para o "Jornal da Madeira".

Consultora em Relações Públicas, na CÂMARA MUNICIPAL DE AVEIRO.

ASSESSORA PARA A COMUNICAÇÃO em projecto inovador na área imobiliária do grupo Amorim.

Assessora da Direcção de RH nos domínios de elaboração de planos anuais de: avaliação, selecção e recrutamento; Previsão e estatística de necessidades; Formação tecnológica e de serviços; Contratação temporária.

Criação e implementação de bases de dados de suporte à estatística de departamento de R. H..

Criação de Bases de Dados "Formare" (software desenvolvido na PT/CET) para gestão de toda a formação na área Tecnológica e de Serviços e Formação Específica noutras áreas, do Centro de Estudos e telecomunicações, actual PT-Inovação, responsável pela formação de todos os colaboradores da PT.

Organização e administração e habilitação para dar formação nas seguintes áreas:
      
RELAÇÕES PÚBLICAS;
       RECURSOS HUMANOS;
       INFORMAÇÃO/COMUNICAÇÃO (INTERNA E EXTERNA);
       MARKETING; PUBLICIDADE; ÁREA COMPORTAMENTAL.

FORMAÇÃO COMPLEMENTAR:

       DESENVOLVIMENTO EM COMUNICAÇÃO;
       GESTÃO DE TEMPO;
       GESTÃO DE PROJECTOS;
      FORMAÇÃO DE FORMADORES PELO I. E. F. P. CERTIFICADO PELO SNCP-SISTEMA NACIONAL DE CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL;
       INFORMÁTICA;
       APERFEIÇOAMENTO TÉCNICO-PEDAGÓGICO DE FORMADORES;
       FORMAÇÃO EM REDES EMPRESARIAIS OPTIMUS.

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